线上教学的问题及解决策略

作者：成都嘉祥外国语学校成华校区 陈洲

 一、疫情当下的网络直播

 由于疫情的影响，从小学到高校都对假期进行了适当调整，部分学校直接延缓了开学的时间，而另一部分学校则本着“停课不停学”的原则进行直播教学，网络直播教学强势进入了学生以及老师的生活。然而这场怀着好意出发的教学，却迎来了不一样的现状，需要学习的不止是学生，还有老师。网络直播课究竟有什么问题，又该怎么解决呢？

二、网络直播课堂教学存在的问题

 (一)线上教师与学生存在“真空”距离，师生关系出现 “问题”。

罗杰斯认为“教育的重点是人，因为教育是人的教育。教育者首先要树立教中有人，为人而教，因人施教的理念，如果教育中无‘人’，则失去了教育的意义”。然而，网络直播课程中的师生之间看似有“人”，实际上隔着千山万水。因为双方无法进行实时对话，课堂教学的主要形式是线上教师全程都在讲授，线下学生静坐听讲，这样的限制无疑使教学失去了“人本性”，所以表面上课堂氛围貌似和谐，却存在着“真空”距离，产生了问题。而这些问题的产生主要有两方面原因：

1．线上教师在教学中难以与学生共情。所谓“共情”，是指教师在教学时感受学生在学习直播课程的过程中形成的独立的心理以及情感体验。在和当“主播”的老师们聊天中发现，大多数人反映无法了解网络对面的学生的心理状态和情感体验，这说明线上教师在课堂教学的过程中由于“真空”距离的限制，难以及时观察学生的学习状态，几乎无法体会学生在学习过程中的情感体验。

2．线上教师与学生沟通交流具有延时性。由于网络直播课的限制，线上教师无法像线下教师亲临教室授课，其互动形式也仅仅局限于留言板和极其有限的连麦，大部分学生表示无法与老师进行有效的交流，是影响学习真实发生的一大困难。

(二)线上教师角色定位不清，导致角色混乱。

1．线上教师对线上教学缺乏了解，心理准备不足。由于教师平时在学校主要负责的是教学工作，接触网络直播课程的机会可以说基本没有，部分有所接触的老师也仅处于初级阶段，对于首次参与网络直播课堂教学的线下教师来说，这无疑是一种新的课堂教学组织形式和体验。

2.培训重点不明，导致教师教学效果不佳。在这种新的教学环境下，有的学校仅仅通过远程培训宣讲来组织网络直播课的开展，缺乏关于这一新型课程形式的系统培训，以致多数教师花费大量的时间熟悉网络直播课堂使用的实时授课系统。另外，有的学校在开课前过于关注网络直播课程的技术操作问题，而忽视了指导教师进行深入学习与理解网络直播课的特点，导致线下教师照搬线上课程的模式，但是又得不到预期的效果。

三、网络直播课的教学建议

（一）完善组织机构

1.完善网络直播课程组织培训机制，指导线下教师掌握网络直播课程的每一个细节。学校在培训线下教师之前，应该制定一套完整的网络直播课培训制度，在开课前由专门工作小组带领线下教师学习网络直播课程组织的基本流程。另外，为了让线下教师及时转变教学观念，学校应该邀请教育专家对线下教师进行针对性的指导，让线下教师深刻理解网络直播课的特点以及帮助线下教师改良教学方法。

2.设立助教,及时解答授课教师未解答的热门问题。授课过程中, 可能会出现参与到课程中的学员人数过多,提问和反应较为热烈,授课教师无法及时或充分回答学员问题的情况,可以设置助教,在评论区对教师提出的热门问题给予回答。该操作方式增强了学员的课程参与感, 增强了培训的吸引力、感染力。

3.开启课后互动答疑专区。 这里提到的课后互动答疑专区主要应用于系列课程中,一节课结束后,应开设问题互动专区,授课教师及助教在下次课开课前及时解答, 让学员的疑惑得到解决。课程总体结束后,也应继续在课程下开设讨论版块,供未来得及参与到直播课程中的学员继续讨论。

（二）优化课程结构

 1.直播课和录播课相结合。尽管直播情境中学习者的感知明显高于录播情境。在直播情境下，学生与教师的互动更为密切，互动方式更为多样。直播课可视为传统课堂的高度还原，师生更为同步，学生的教学临场感更强。但是，录播课却在精良的质量和专业的知识以及清晰的结构上占有绝对的优势，基于此，我们有必要进行直播和录播的结合。但是，录播课并不代表教师就什么都不用做，仅仅当一个看客。如果想要教学效果最大化，我们需要做到以下几点：

 （1）课前

 提前观看录播课程，关注重难点以及问题的时间点，并做好记录。然后，预估学生可能会在哪一个环节出现问题，提前做好应对方，以便在第二天的视频播放过程中，更好地把控教学环节。

（2）课中

第一，根据录课的内容和学生当堂反映出的效果，适时点拨和插评，对一些重点给予提高和深入；对一些难点进行解析和“翻译”，争取让学生的问题在课堂上就得到有效的解决，不要学生的问题越堆越多。第二， 鼓励发言，锻炼思维。学生上录播课的状态很像看一部电影，遇到跌宕起伏的电影，或乐或思；遇到波澜不惊的电影，或平淡或置之不理。他们只是这部电影的观众，只是质素不同罢了。可一场教学活动，没有学生的参与，还能称之为一堂课吗？为了改变这一情况，应提前做好准备，要么记录好视频中的问题以及时间点，要么针对学情，提前设计相关问题，当前端学生针对他们自己的问题展开激烈讨论时，我们针对我们自己的问题侃侃而谈。

（3）课后

录播课结束之后会有相应的作业，但是并不一定都适合每个班级使用，所以在作业处理上，一方面尽量完成录播课上的作业，另一方面也应该针对班级的具体情况进行个性化的增删，以达到教学效果最大化。

2.讲课时间要适宜。心理学的研究表明，每个人一次能保持相当专注的注意力的时间是有限度的。对于儿童来说，一次能保持 20-35 分钟的注意力就很不错；而成人虽然可以轻松保持 30-40 分钟的持续注意，可一旦专注时间超过 1 小时，大多数人就会感到很疲劳了。只有少数人，特别是经过专业训练的人，才能进一步延长自己的注意力持续时间。而如今很多的课程都超过了40分钟，学生的注意力是不容易长期集中的，如果觉得学习者注意力不能坚持，主讲教师可采用提问使课堂上的学习者重新振作精神，也可引起远端学习者的注意。

（三）精选课程内容

1.讲解内容需精彩。远程直播课堂教师上课内容的准确是最基本的要求。其次是精确，教师对所教授的内容要有深入的讲解和分析。教师需事先认真备课，列出教学中的重点、难点，而不是面面俱到地讲解，要做到凝练。在讲解重点、难点时，可采用案例法、讨论法、比较法、图表法、推理法等等方法，让学习者容易理解。也可将文字、图片、音频、视频等多媒体方法有机结合，给学习者以直观、形象、清晰的知识呈现。教师要充分尊重学习者的主体地位，尽可能给学习者以思考、活动和练习的时间，培养他们对学习对象采取研究探索的态度， 引导学习者去发现问题、分析问题和解决问题。教师内容精彩，课堂上的和远端的学习者才不至于兴味索然，或是昏昏欲睡。

2.课件应有留白，应有生成拓展性。一些教师在直播课堂上课时，确实做了充分的准备，做了详细的 PPT 课件。但在上课时，却只是在照本宣科地念课件教师成了课件的播放员，丧失了其对课堂的主动灵活驾驭的优势，失去了大量和学习者进行交流的机会，而学习者对此目不暇接，头脑没有反应和思考的机会，成了被动的接受者，压制了学习者的灵感，束缚了学习者思维和想象发展的空间。多媒体课件的最大特点是直观形象性， 但它应是教师教学的辅助，而不能完全替代教师上课。多媒体课件制作应体现必要性、简洁性、科学性、人文性和唯美性，尤其是应具有生成拓展性，主要是在把关键词写上去，生发开去，让学生却听得津津有味，远程在线观看的学习者也能兴趣盎然、毫无倦意地观看下去。 

（四）提高远端意识

远程直播课堂的教师要树立远端学习者意识，特别是教师在备课时，在关注课堂上的学生时，要想到远端学习者，要照顾他们的实际，内容、作业等等应该从实际出发，不能照搬线下教学的经验。尤其在安排师生互动时，尽量预留时间给他们，让他们能够真正地参与进来。同时要有适当的语言对远端学习者表示教学关注，这样对教学效果的提升会很有帮助。

线上教育，大势所趋，身为一线的教学工作者。只有不断更新教育理念、学习教学技术、提高教学水平、主动融入当下的潮流、充分了解线上教学的问题和解决策略、激发学生学习的兴趣、调动学生的参与意识、发展学生的创造性思维、构建起崭新的课堂，才能为当下的线上教育注入新鲜的血液，开创线上教学的一片新天地。

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